01
조건 충족 시 100% 환급

만기 납입 후 익월 해약 시

02
프리미엄 생활가전

LG·삼성 등 다양한 최신 가전 선택

03
다양한 라이프서비스

상조·여행·웨딩 등 전환 이용

SMARTCARE PLAN

나에게 맞는 스마트케어
한눈에 비교하세요

월 납입금과 필요한 서비스 횟수를 먼저 비교하고
원하는 결합 가전을 확인해 보세요.

※ 상품별 세부 납입 구조, 환급 및 서비스 이용 조건은 상세 안내와 계약 내용을 확인해 주세요.

소노아임레디 가전결합상품
WHY SONO

가입 전에 꼭 확인할
네 가지 기준

상품 혜택뿐 아니라 납입금 보호와 서비스 이용 조건까지 꼼꼼하게 확인하세요.

01

납입금 보호

관련 보증제도를 통해 고객이 납부한 상조 납입금을 안전하게 보호합니다.

02

최신가전 결합

TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 생활에 필요한 다양한 가전을 함께 선택할 수 있습니다.

03

라이프서비스

상조 외 여행, 웨딩 등 다양한 라이프서비스로 전환할 수 있는 조건을 확인할 수 있습니다.

04

조건 충족 시 환급

만기 납입 후 거치기간과 익월 해약 등 약정 조건에 따른 환급 기준을 확인해 주세요.

※ 상품별 납입 구조, 환급 및 라이프서비스 전환 조건은 상담 안내와 계약 내용을 기준으로 합니다.

SIMPLE PROCESS

복잡하지 않게,
전문 상담사가 함께합니다

상품 비교부터 가입과 배송 안내까지 필요한 내용을 정확하고
편안하게 안내해 드립니다.

01 상담신청
 연락처와 관심 상품을 남겨주세요.

02 맞춤 상품 안내
 예산과 생활에 맞춰 비교해 드립니다.

03 가입 및 배송
 가입 완료 후 제품 배송을 안내합니다.

QUICK APPLICATION

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간단한 정보를 남겨주시면 상품 확인부터 가입과 가전 배송 절차까지 안내해 드립니다.

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CUSTOMER REVIEW

고객님의 스마트케어 가입 후기

소노아임레디 스마트케어를 통해
생활가전을 설치한 고객님들의 이용 사례입니다.

대명상조 삼성 그랑데 세탁기와 건조기 설치 사례
세탁·건조가전

삼성 그랑데 세탁기·건조기

여행이나 자녀 어학연수 서비스도 고려해 가입했습니다. 비대면 상담과 가입 안내가 빠르고 편리해서 만족했습니다.

이** 고객
대명상조 삼성 65인치 QLED TV 설치 사례
TV·영상가전

삼성 65인치 QLED TV

TV 교체가 필요해 스마트케어 상품을 비교했습니다. 만기 환급 조건과 납입 구조를 확인한 뒤 상담을 통해 가입했습니다.

김** 고객
대명상조 LG 트롬 워시타워 오브제 설치 사례
세탁·건조가전

LG 트롬 워시타워 오브제

부모님을 위해 상조 가입을 알아보던 중 원하는 가전제품과 함께 준비할 수 있어 스마트케어를 선택했습니다.

송** 고객
소노아임레디 삼성 AI 스팀 로봇청소기 설치 사례
청소·생활가전

삼성 AI 스팀 로봇청소기

이사를 준비하면서 가전 혜택과 상조서비스를 함께 비교했습니다. 상담 이후 배송도 예상보다 빠르게 진행됐습니다.

이** 고객
소노아임레디 LG 그램 노트북 설치 사례
노트북·디지털

LG 그램 노트북

자녀 입학 선물로 노트북이 필요하던 시기에 상조 준비와 가전 선택을 함께 해결할 수 있어 편리했습니다.

김** 고객
소노아임레디 삼성 비스포크 냉장고 설치 사례
주방가전

삼성 비스포크 냉장고

냉장고와 김치냉장고를 알아보던 중 필요한 가전 구성과 상조서비스를 함께 준비할 수 있어 가입했습니다.

김** 고객

※ 고객 후기는 실제 상담 및 설치 사례를 바탕으로 읽기 쉽게 일부 정리한 내용이며, 배송기간과 만족도는 상품 및 고객 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 환급은 상품별 약정 조건 충족 시 적용됩니다.

SONO I'M READY

소노아임레디 서비스 안내

상조서비스부터 가전결합, 라이프서비스,
납입금 보호와 환급 조건까지 확인해 보세요.

01 READY SERVICE 아임레디 서비스란?

소노아임레디는 기존 장례 중심의 상조서비스에 멤버십서비스, 가전결합상품과 하이브리드 서비스를 접목한 종합 라이프서비스를 제공합니다.

고객이 필요로 하는 시점에 상품별 이용 조건에 따라 상조, 해외여행, 크루즈, 웨딩, 어학연수, 골프 등의 라이프서비스 중 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다.

상조서비스 가전결합상품 멤버십서비스 라이프서비스 전환
02 TRUSTED SERVICE 왜 소노아임레디인가요?

소노아임레디는 서비스 품질과 고객정보 보호, 납입금 보호 및 신뢰도 높은 운영을 중요한 기준으로 관리하고 있습니다.

서비스 품질 보증제

장례서비스 과정에서 약속한 품질 기준을 지킬 수 있도록 부당행위 방지, 고객 안심, 장례용품 품질관리 체계를 운영합니다.

  • 물품 추가 강요 등 부당한 요구를 방지합니다.
  • 장례 접수 후 신속한 현장 지원을 원칙으로 합니다.
  • 계약에서 정한 규격보다 낮은 등급의 용품을 사용하지 않습니다.

멤버십서비스

가입기간 동안 소노아임레디가 제공하는 다양한 멤버십 혜택을 상품별 이용 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

03 PAYMENT PROTECTION 상조보증공제조합을 통한 납입금 보호

소노아임레디는 관련 법령에 따라 선불식 할부거래업자로 등록하고 소비자 피해보상을 위한 공제계약을 체결하고 있습니다.

고객이 납부한 선수금은 관련 법률과 공제계약에서 정한 범위에 따라 상조보증공제조합을 통해 보호받을 수 있습니다.

소비자 피해보상 공제계약 구체적인 보호 범위와 보상 절차는 관련 법령, 공제계약 및 공식 안내를 기준으로 합니다.
04 SERVICE CONTINUITY 내상조 그대로 서비스

내상조 그대로 서비스는 상조회사의 폐업이나 등록취소 등으로 소비자 피해보상금을 받은 고객이 참여업체를 통해 상조서비스를 계속 이용할 수 있도록 마련된 서비스 보장제도입니다.

적용 대상과 인정되는 기존 납입금, 추가 부담 여부, 이용 가능한 상품은 피해보상기관과 참여업체의 최신 운영 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

기존 납입금 인정 실제 인정 범위와 서비스 이용 조건은 신청 시점의 공식 안내를 반드시 확인해 주세요.
05 MATURITY REFUND 조건 충족 시 납입원금 100% 환급

상품에서 정한 납입기간과 거치기간을 모두 충족하고 상조 또는 전환서비스를 이용하지 않은 경우, 약정된 조건에 따라 납입원금 환급을 신청할 수 있습니다.

환급 기준 만기 납입 및 거치기간 완료 후
익월 해약 신청 시

상품별 납입 구조와 거치기간, 서비스 이용 여부에 따라 조건이 달라집니다.

※ 서비스 이용, 선수금 보호 및 만기 환급에 관한 구체적인 내용은 가입 상품의 약관, 계약서와 신청 시점의 공식 안내를 기준으로 합니다.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

상품 관련 자주 묻는 질문

스마트케어 상품의 가입 조건부터 가전 배송,
납입금과 환급 기준까지 확인해 보세요.

1. 신용조회 1번으로 여러 건 접수 가능한가요? ☞ 아니요. 신용조회 1건당 접수 1건만 가능합니다. 예를 들어 스마트케어 5더블 상품을 2건 접수하려면 신용조회도 총 2번 진행해야 합니다. 2. 신용조회 진행 시 대출한도/신용도에 영향이 있나요? ☞ 아니요. 해당 신용조회는 대출 실행과 무관한 조회로, 고객님의 대출 한도나 신용도에는 영향을 주지 않습니다. 3. 신용조회 후 해피콜 먼저 진행하면 안되나요? ☞ 불가합니다. 신용조회 후 렌탈계약서 작성완료 건에 한해 해피콜 진행되며, 해피콜 완료 시 상조 계약서 발송 가능합니다. 4. 계약 진행 중 다른 가전으로 변경하고 싶습니다. ☞ 단순 변심으로 인한 가전 변경은 기존 건 취소 후 신용조회부터 다시 진행해야 하며, 전자서명도 처음부터 재작성해야 합니다. 최초 가전 선택 시 신중하게 결정 당부 드립니다. 5. 렌탈 금액이랑 상조 부금이 같이 출금되나요? ☞ 불가합니다. 상조부금은 전자서명 작성 완료 시 첫 회 부금 즉시 결제되며, 렌탈금액은 가전 설치 후 익월 지정 결제일에 결제되어 통합 결제는 불가합니다. 단, 상조 부금은 구좌 별 통합결제 가능합니다. 6. 취소 요청하면 렌탈 한도 바로 복원되나요? ☞ 아니요. 취소 요청 후 영업일 기준 24시간 이내에 한도가 복원되며, 고객님의 잔여 한도에 따라 재가입 가능 여부 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 7. 해피콜 계속 안 받으면 언제 취소되나요? ☞ 접수일 기준 영업일 3일간 해피콜 부재 시 자동 취소됩니다. 다시 진행 시 처음부터(신용조회) 재진행 필요합니다. 예시) 월요일 접수 → 화, 수, 목까지 가능 / 금요일 취소  
물가 상승에 따라 해마다 장례 비용은 올라갑니다.  상조 상품도 가격이 계속 오르고 있습니다. 현재, 400만원대에 구성된 상조 상품이 10년 전에는 200만원대의 상품이었습니다. 지금 시점에 가입한 가격 그대로 10년 후, 20년 후에도 그대로 상조 서비스를 받을 수 있기 때문에 최대한 빨리 가입하시는게 유리하다고 말씀 드릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 20년 후에도 고객님과의 약속을 지킬 수 있는 건실한 회사를 만나셔야 합니다. 소노아임레디 약속  1. 서비스 품질 보증제 위반 시 전액 환불 ! 여러분도 알다시피 기존 상조회사의 폐해 중 하나가 이것저것 추가해서 가입한 상조보다 훨씬 많은 돈이 발생하게 되는 문제가 있었습니다. 이에 소노아임레디는 자체 안전 장치인 ‘서비스 품질 보증제’ 를 두었습니다. 3가지 약속 위반 시 고객님의 납입 금액을 전액 환불해 드립니다. - 부당행위 방지 시스템 : 물품 추가 강요, 수고비, 노잣돈 등의 부당 요구는 하지 않습니다. - 고객 안심 시스템 : 장례 접수 후 2시간 이내에 현장에 도착합니다. (도서 및 산간지역, 천재지변 제외) - 용품 보증 시스템 : 규격 용품보다 하위 용품은 사용하지 않습니다. 2. 만기 납입 완료 시 100% 환급 ! 만기 시 상조를 쓸 일이 없는데도 반환을 요청하면 원금 그대로 못 돌려 받는 상조회사가 많습니다. 하지만, 저희 소노아임레디는 만기 시 고객님이 요청하실 경우 원금 100%를 돌려 받으실 수 있습니다.   - 납입 기간 동안 멤버십서비스만 이용하고, 상조서비스 및 하이브리드 서비스를 이용하지 않으셨다구요 ? - 멤버십 서비스만 이용하셔도 괜찮습니다. 상조, 하이브리드 서비스(여행, 크루즈, 웨딩, 쥬얼리, 골프 등)를 이용하지 않으신 경우에는 만기 납입 완료 시 고객님의 납입 금액 100%를 환급해드립니다. (만기 납입 완료 후 익월 해약 신청 시)
소노아임레디는 국내 1위 리조트 회사, 소노호텔앤리조트(구, 대명리조트)를 운영하는 대명소노그룹의 계열사로  법정 자본금의 4배를 상회하는 자본금을 이미 달성하여 상조보증공제조합 신용평가 1등급 조합사로 선정되었습니다. 또한, 공정거래위원회가 설립 인가한 '상조보증공제조합'을 통해 고객님의 납입금이 보호됩니다. 회사에 문제 발생 시 [할부거래에 관한 법률]에 의거 불입금의 50%를 상조보증공제조합을 통해 배상 받을 수 있습니다. 50%의 손실도 감수하기 싫으시다면 "내상조그대로 서비스"에 가입된 상위 19개 업체 중 하나를 선택해서 계약된 서비스 그대로 계속 혜택을 받을 수 있습니다. "내상조그대로 서비스"는 선수금 규모, 회계지표 양호 정도 등을 기준으로 선정한 상위 19개 업체가 가입되어 있으며 소노아임레디도 회원사입니다. 40년 서비스 기업인 대명소노그룹이 만든 상조회사이기에 타사와 비교할 때 더욱 안전하다 자부합니다.
네, 맞습니다. 상조전용상품이든 가전결합상품이든 소노아임레디 상조에 가입하신 후 만기를 채우셨는데 상조나 하이브리드 서비스를 받을 일이 없을 경우 낸 돈의 100%를 돌려 받으실 수 있습니다. 만기 1개월 후부터 신청 가능하시며 반환요청하시면 원금 그대로 돌려 받게 됩니다. 가전결합상품의 경우 간단하게 말씀드려서 만기 시 이자로 가전 하나를 받으신거라고 보시면 됩니다.
납입 도중 상조를 쓰시게 되면 장례행사가 끝나기 전까지 계약하신 상품의 잔금을 완납하신 후 계약이 최종 종료됩니다. 가전제품에 대해 추가로 부담하시는 비용은 전혀 없습니다. 가장 가입률이 높은  '스마트케어 5더블'  상품을 기준으로 설명해 드리겠습니다. · 월 납부금액: 66,000원 (180회 납부) · 만기 시 환급금: 11,880,000원 · 상품 구조: 5,940,000원(월 33,000원 × 180회)짜리 상조 상품 2개가 결합된 형태 행사가 발생할 때 잔금 정산 예시: 총  200만 원 을 납입한 시점에 상조 1개를 사용하게 될 경우, 납입금 200만 원은 두 개의 상조에 각각 100만 원씩 나뉘어 들어가게 됩니다. 1.  잔금 납부  : 하나의 상조 잔액(594만 원 - 100만 원)인 494만 원 을 장례 행사가 끝날 때까지 지불하셔야 합니다. (보통 들어온 조의금으로 여유 있게 정산하실 수 있습니다.) 2.  이후 납입 및 만기  : 상조 1개를 사용했으므로, 남은 1개에 대한 월 납부금 33,000원 만 계속 납입하시면 됩니다. 만기 환급금 역시 1개가 소진되었으므로 594만 원 이 지급됩니다.
최근 가전 수령 후 재판매를 통한 현금 수령 목적의 불완전 판매 및 타인명의 도용 등 불법 의심 사례가 증가하고 있습니다. 의도적인 재판매 목적이 아니더라도 어찌됐든 가전결합상품은 만기시 또는 사용할 때 소노에서 전액 지원해드리는 상품으로 중도해지시에는 할부구매 한것으로 간주됩니다. 60개월 불입 전까지는 가전에 대한 소유권도 소노에 있으며 60개월 이전에 가전을 재판매하는 것은 불법입니다. 이에 상조결합상품을 최초 설치 시 상품 박스는 무조건 수거하게 되며 설치 인증 사진을 필히 남기게 되어 있습니다. 만약, 가전 설치 후 60개월이 지나기 전에 임의적으로 타인에게 재판매 시에는 남의 물건을 장물로 넘기는 행위기 때문에 법적인 책임을 지게 됩니다. 60개월간 소유권이 유보되는 부분 꼭 인지하시기 바랍니다. 만약, 60개월 내에 납입을 중단하시면 가전할부금에 대한 채권추심이 들어갈 수 있으며, 이 경우 개인 신용도에 영향을 주게 됩니다.  재판매를 하더라도 5년(60개월) 경과 후에나 가능하신 점 유의해 주시기 바랍니다.
공정거래위원회에서 마련한 상조 피해 방지 안전장치는 다음과 같습니다. ​ 첫째, 예금자보호법에 준하는 선수금 보전 제도입니다. 소비자로부터 받은 선수금의 50%를 의무적으로 제1금융권(은행 등)에 예치하도록 법제화되어 있어, 회사에 문제가 생기더라도 납입금의 50%는 안전하게 돌려받으실 수 있습니다. 둘째, '내상조 그대로' 서비스입니다. 업계 상위 건실한 상조회사들이 참여하는 소비자 피해보상 시스템으로, 당사 역시 가입되어 있습니다. 만약의 경우 회사가 폐업하더라도 기존에 가입하신 상조 상품의 약관 그대로 다른 우수 상조회사에서 서비스를 이어받으실 수 있습니다. 이처럼 최악의 상황이 발생하더라도 납입금의 50%를 환급받거나, 동일한 조건으로 타사를 통해 상조 서비스를 계속 이용하시는 방법 중 고객님께서 원하시는 방향으로 선택하여 안전하게 보호받으실 수 있습니다.
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소노상조 스마트케어 중요정보고시사항 26.06Ver